Букер.Ру каждый день стремится быть лучшим. Сегодня для этого был сделан еще один важный шаг: мы запустили службу поддержки пользователей.
При помощи этого сервиса вы можете задать свой вопрос нашему персоналу, создав для этого запрос (тикет) или же обратившись в Live-Support (поддержка в режиме реального времени). Вашему вопросу будет присвоен определенный номер и адрес. Вы всегда сможете увидеть всю переписку по вашему сообщению. Кроме того постепенно будет добавляться база знаний, различные инструкции и руководства. Данная служба призвана существенно помочь быстро найти ответы на свои вопросы, а так же распределить нагрузку на наших менеджеров. Постепенно мы будем наращивать количество наших менеджеров для поддержки пользователей.
Главная 
